Die folgende Dokumentation stellt Ihnen den Druckdienst pingen.com vor, der für verschiedene Zwecke innerhalb der Plattform verwendet werden kann. Mit Pingen können Sie jedes Dokument innerhalb der Plattform drucken und an Ihren Kunden senden. Daher ist Pingen Classic als Druckdienst in die Plattform integriert. Bevor Sie mit der Konfiguration beginnen, stellen Sie sicher, dass Sie mit dem Druckerkonzept vertraut sind, indem Sie zuerst den Druckdokumentation lesen.
Um den Pingen-Druckdienst nutzen zu können, registrieren Sie sich zunächst über den Anmelden bei Pingen für ein Konto.
Sobald Sie sich für Pingen angemeldet haben, können wir mit der Einrichtung eines Pingen-Druckers beginnen. Gehen Sie zu Space > Drucker, um einen neuen Drucker hinzuzufügen, und wählen Sie den Pingen-Drucker aus. Dadurch gelangen Sie zum Einrichtungsbildschirm des Pingen-Druckers. Folgen Sie den Anweisungen hier und konfigurieren Sie den Drucker entsprechend Ihren Anforderungen.
So erhalten Sie die API-Zugangsdaten - Client ID und Client Secret:
Melden Sie sich bei Ihrem Konto an. Erweitern Sie oben links in Ihrem Browser das Menü. Navigieren Sie zu Profile
Klicken Sie auf der linken Seite auf API-Zugriff.
Klicken Sie auf die Schaltfläche Create Developer-App , wählen Sie den Typ Client Credentials und geben Sie einen eindeutigen App-Name ein (z. B. myname-wallee-portal).
Kopieren Sie Client-Id und Client-Secret und bewahren Sie diese an einem sicheren Ort auf.
So erhalten Sie die Organisation ID:
Melden Sie sich bei Ihrem Konto an. Erweitern Sie oben links in Ihrem Browser das Menü. Navigieren Sie zu Organisations
Wählen Sie Ihre Organisation aus oder erstellen Sie eine neue (indem Sie auf Add new Organisation klicken).
Navigieren Sie zu Organisation Administration
Kopieren Sie die Organisations-ID (sie wird unter dem Organisationsnamen angezeigt, etwa so: ID: a6c6e4d3-2ab6-4654-95b0-2da4a3ace0fc)
Nachdem Sie den Drucker erstellt haben, können Sie ihn verschiedenen Konnektoren oder Mahnstufen zuordnen.
Sie können beispielsweise einen Pingendrucker anlegen und diesen für Mahnungen nutzen, die sich in einer bestimmten Mahnstufe befinden und als Einschreiben oder per Post versendet werden sollen. Weitere Informationen können unter dem Dokumentation drucken und dem Dokumentation Mahnwesen nachgelesen werden.
Eine Übersicht über die gedruckten Dokumente finden Sie unter Space > Printers > Print Job. Hier sehen Sie den Status aller Dokumente.
Es kann vorkommen, dass es Probleme mit Ihren Dokumenten gibt, weil sie die Anforderungen nicht erfüllen, um von Pingen gesendet und verarbeitet zu werden.
Falls der Status des Druckauftrags nicht in den Zustand Successful wechselt, müssen Sie untersuchen, was an Ihrem
Dokument geändert werden muss, damit es gedruckt werden kann.
Loggen Sie sich hierzu in Ihr Pingen-Konto ein und navigieren Sie zu Briefe. Hier sehen Sie eine Übersicht der gedruckten Briefe.
In der Spalte Status können Sie den Status des Briefes sehen. Mehr zu den Pingen-Status können Sie unter unter diesem Link nachlesen.
Weitere Informationen zum Beheben von Problemen in einem Pingen-Dashboard finden Sie unter diesem Link.
Weitere Informationen zu den Vorlagen, die zum Rendern von PDF-Dokumenten verwendet werden, finden Sie unter: Lesen Sie hier mehr.
Wenn der Briefstatus Action Required lautet und das Problem darin besteht, dass die Adresse falsch positioniert ist, besteht die empfohlene Lösung darin, die Dokumentvorlage so zu aktualisieren, dass sie den Pingen-Anforderungen entspricht.
